Операційне планування – планування діяльності організації, що забезпечує злагоджену роботу усіх команд департаментів компанії, з узгодженням плану задач із дедлайнами та індикаторами процесів.
Операційний план – це інструмент, який використовує операційний директор чи власник компанії для досягнення стратегічних цілей. Операційний план, якщо він правильно прописаний по операційних цілях та з дедлайнами і відповідальними є основним ключем до розвитку компанії.
Власник компанії має дати собі відповідь на питання хто відповідає за операційний план? Хто відповідає за операційне планування та ефективність в компанії? В якому форматі він буде донесений до ключових співробітників компанії? Яка ця людина в компанії має бути, щоб правильно з розумінням часу розставити задачі і пріоритети у цілях?
Та, перед тим, як почати роботу над операційним планом компанії, варто спочатку розібрати бізнес-модель компанії та її організаційну структуру, з визначенням ключових осіб, які будуть відповідати за реалізацію показників.
Питання, при складанні операційного плану:
1. Як ми використаємо та використовуємо наявні ресурси компанії? Хто планує використання ресурсів?
2. Як ми виміряюємо ефективність виконання операційного плану? Що вимірюємо? Як?
3. Хто контролює виконання операційного плану? Як часто? Які показники відстежувати?
4. На якій стадії розвитку знаходиться компанія?
5. Як ми плануємо майбутні цілі організації?
6. Який я хочу результат цього року, кварталу, місяця, тижня? Чи є причина для дій?
Кроки досягання цілі за Рей Даліо:
- Перший крок – потрібно мати ціль, і щоб вона була зафіксована;
- Другий крок – якщо ціль у Вас вже давно є, потрібно визначити проблеми, які перешкоджають досягти цілі та прописати їх на аркуші паперу;
- Третій крок – вивчити прописані проблеми та проаналізувати їх максимально критично та з різних сторін;
- Четвертий крок – скласти план досягнення цілі, з врахуванням висновків, які отримали при аналізі проблем.
- П’ятий крок – виконати складений план.
Чек-лист операційної ефективності компанії:
1. Побудувати організаційну структури компанії та взаємодію між підрозділами
2. Створити ефективну систему мотивації по KPI
3. Описати бізнес-процеси компанії та їх впровадити
4. Створити бази знань та процесів
5. Мінімізація основних процесів компанії та їх удосконалення
6. Удосконалення процесів та усіх видів витрат за методологією Lean
7. Визначити показники ефективності компанії/департаменту